Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой), в котором владелец сервиса truesocks.net (далее «Исполнитель») предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

• Сервис: сайт truesocks.net, личный кабинет, Telegram-бот и программный интерфейс (API).
• Заказчик: дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее оферту.
• Прокси: доступ к прокси-серверу (адрес, порт и данные авторизации), через который Заказчик направляет свои сетевые запросы.
• Тариф: тип прокси, страна, срок и цена за единицу (адрес, гигабайт трафика или мобильный канал), опубликованные в Сервисе.
• Заказ: оплаченный набор Прокси по выбранному Тарифу на определённый срок.
• Баланс: учёт авансовых платежей Заказчика в личном кабинете.

2. Акцепт оферты

Акцептом оферты является регистрация в Сервисе либо оплата Заказа без регистрации с проставлением отметки о согласии с офертой и правилами использования. Договор считается заключённым с момента акцепта.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику на выбранный срок доступ к Прокси в соответствии с Тарифом, а Заказчик оплачивает этот доступ. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе поставщиков сетевой инфраструктуры.

4. Назначение Сервиса

Сервис предназначен для законных задач: сбора общедоступных данных (парсинга), мониторинга цен и выдачи поисковых систем, работы с аккаунтами в социальных сетях и SMM, арбитража трафика, тестирования сайтов, приложений и рекламы из разных регионов (гео-тестирования), а также разработки и отладки программного обеспечения.

Сервис не является средством обхода ограничений доступа к информационным ресурсам и не предназначен для получения доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации. Заказчик не вправе использовать Прокси для этих целей.

5. Цены и оплата

• Цены устанавливаются в рублях. Суммы в тенге и долларах показываются справочно по курсу Сервиса, оплата производится в рублях.
• Оплата производится авансом: пополнением Баланса или оплатой конкретного Заказа банковской картой или через Систему быстрых платежей.
• Приём платежей осуществляется через платёжного агрегатора. Кассовый чек формируется в соответствии с 54-ФЗ и направляется на e-mail Заказчика.
• Стоимость Заказа списывается с Баланса в момент оформления. Скидка за количество применяется автоматически по шкале, опубликованной в Сервисе.
• Продление производится по действующей цене Тарифа. Автопродление включается Заказчиком и выполняется только при достаточном остатке на Балансе.

6. Выдача Прокси

• Заказ оформляется только при наличии свободных Прокси по выбранному Тарифу. Наличие показывается в Сервисе до оплаты.
• Прокси выдаются автоматически сразу после оплаты и доступны в личном кабинете, на странице Заказа и через API.
• Если после оплаты выдать Прокси не удалось, уплаченная сумма остаётся на Балансе и может быть использована для другого Заказа или возвращена по правилам раздела «Замена и возврат».
• Заказчик обязан хранить данные авторизации в тайне и отвечает за действия всех лиц, которым передал доступ.

7. Качество и замена

Если Прокси не работает или блокируется целевым сайтом, Заказчик вправе в течение 24 часов после покупки бесплатно заменить его в личном кабинете или через поддержку. Подробности в разделе «Замена и возврат». Скорость и доступность конкретных сайтов зависят от сетей третьих лиц и правил самих сайтов, поэтому Исполнитель не гарантирует, что любой сайт будет доступен через любой Прокси.

8. Правила допустимого использования

Через Сервис запрещено:

• рассылать спам: массовые письма, сообщения в мессенджерах и соцсетях, SMS и комментарии без согласия получателей;
• заниматься мошенничеством, фишингом, кардингом, использовать чужие платёжные данные и учётные записи;
• проводить DDoS-атаки и создавать нагрузку, мешающую работе сайтов и сетей;
• подбирать пароли (brute force), сканировать порты и уязвимости, получать несанкционированный доступ к системам;
• распространять вредоносное программное обеспечение, управлять ботнетами;
• распространять информацию, запрещённую законодательством РФ, нарушать права третьих лиц, в том числе авторские;
• получать доступ к ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.

Исходящие соединения на порт 25 (SMTP) закрыты. При нарушении правил Исполнитель вправе без предварительного уведомления заблокировать доступ к Прокси и к аккаунту. Средства за Заказы, заблокированные за нарушение, не возвращаются. По законному запросу уполномоченных органов Исполнитель предоставляет имеющиеся сведения в порядке, установленном законом.

9. Технические журналы

Для расследования жалоб на злоупотребления и выполнения требований закона Исполнитель ведёт технические журналы: время соединений, IP-адрес Заказчика, выданный Прокси, объём трафика. Содержимое передаваемых данных Исполнитель не просматривает. Журналы хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей или требуется законом, и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

10. Приостановка и ограничение доступа

Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, ограничить доступ к Сервису или отказать в обслуживании при нарушении Заказчиком настоящей оферты, злоупотреблении Сервисом, по требованию закона или платёжной системы. Приостановка не освобождает стороны от ранее возникших обязательств.

11. Ответственность

Услуги оказываются «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за действия владельцев сайтов и сетей (блокировки, капчи, изменение правил), за перерывы в работе сетей третьих лиц, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью конкретного Заказа. Ответственность за действия, совершённые через Прокси, несёт Заказчик.

12. Возврат средств и платёжные споры

Порядок замены и возврата определяется разделом «Замена и возврат», являющимся неотъемлемой частью оферты. При несогласии со списанием Заказчик обязуется сначала обратиться в поддержку и не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения к Исполнителю.

13. Интеллектуальная собственность

Оформление Сервиса, тексты, логотип и программный код принадлежат Исполнителю. Их копирование и использование без согласия Исполнителя не допускается.

14. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию в Сервисе. Изменения не затрагивают уже оплаченные Заказы до окончания их срока.

15. Реквизиты и контакты Исполнителя

Реквизиты Исполнителя предоставляются по запросу в службу поддержки.
E-mail: [email protected]
Telegram: https://t.me/truesocks